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厦门市政水务诚邀您参与供水服务满意度调查
发表时间:2026/10/15 09:06    

  尊敬的用户:

     为进一步提升供水服务质量,更好地回应广大市民的用水需求,厦门市政水务现开展客户满意度调查工作。本次调查包含公众号线上问卷和第三方电话访问两种形式,诚邀您积极参与。

  一、调查对象

    厦门市政水务供水范围内的所有居民用户与非居民用户

  二、调查时间

    2026年10月15日—2026年10月31日

  三、调查方式

    本次调查通过电话访问和线上问卷两种形式开展。

    部分客户将接到第三方机构的电话访问,主要了解您真实的用水体验与服务感受,用于供水服务改进工作。如您接到相关来电,烦请抽出宝贵时间如实反馈。

  您也可以通过扫描下方二维码

  线上参与本次满意度调查

   

  四、其他说明

    1.您提供的所有信息仅用于公司内部服务改进,个人信息将严格保密,请您放心如实作答。

    2.第三方调查电话仅开展满意度回访,不会索要银行卡、验证码等隐私信息,请您注意甄别。若有任何用水相关事宜,欢迎拨打厦门市政水务供水服务热线:96303。

  

    您真实的用水体验与每一条建议,都是我们优化供水服务最重要的参考依据。我们期待聆听您的心声,助力我们把供水服务做得更细致、更贴心。

    感谢您一直以来对厦门市政水务工作的理解、支持与配合!

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